1、客户提供护照及相关资料，填写UTI申请表

 2、评估客户资料，确定是否受理

 3、 正式通知受理，签订服务合约，交纳订金￥2000

 4、推荐客户使用基础服务并交纳基础服务费￥1200；如果客户未采纳基础服务，则需自行客户购买电话预约卡、赴美签证费，并与美国领事馆电话预约面谈时间，在网络上填写DS_156&DS_157表格

 5、 准备签证材料并提前呈送领事馆

 6、 在客户面谈前1_2天内通知客户在指定地点接受签证说明

 7、 客户赴领事馆面谈

 8、 回收护照；签证未成功客户退还订金

 9、 获准签证客户交纳团费（扣除订金部分）及回国信用保证金10-20万人民币

 10、 美加两地客户需支付加拿大签证基础服务费￥900（含送签费），未采纳基础服务客户需自行购买加拿大签证费，自行填写整理加拿大领事馆要求提交的相关资料，并自行赴加拿大领馆签证

 11、 获准加拿大签证

 12、 出飞机票，向客户发《出团通知书》

 13、 客户回国后将护照交由UTI向美国和加拿大领事馆做回国信用确认

 14、 返还护照，返还保证金

 15、 结束